Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Tại 89biet, mọi dữ liệu cá nhân bạn cung cấp khi mở tài khoản — bao gồm thông tin liên kết với MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — đều được xử lý theo chính sách bảo mật này.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông chia sẻ với bên thứ baQuyền truy cập tài khoản của bạnYêu cầu xóa dữ liệu được xử lý
89biet Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tài khoản sẽ xác minh danh tính của bạn trước khi xử lý bất kỳ thay đổi nào liên quan đến thông tin cá nhân.

Live Chat Mở chat trực tiếp từ trang tài khoản, chọn mục 'Quyền riêng tư' để gửi yêu cầu. Phản hồi trong giờ làm việc.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết đến địa chỉ email hỗ trợ được hiển thị trong phần Liên hệ của tài khoản bạn.
Truy cập trên điện thoại Đăng nhập tài khoản trên điện thoại, vào mục Cài đặt > Quyền riêng tư để xem và quản lý dữ liệu cá nhân.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Mỗi tài khoản được bảo vệ bằng xác thực OTP qua số điện thoại đăng ký. Mọi phiên đăng nhập từ thiết bị lạ đều yêu cầu xác minh lại. Dữ liệu giao dịch được lưu trữ trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ thông tin truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Dữ liệu lưu trữ cũng được mã hóa ở tầng cơ sở dữ liệu.

Kiểm soát cookie

Cookie phiên đăng nhập tự hết hạn sau khi bạn thoát tài khoản. Cookie tùy chọn có thể tắt trong cài đặt trình duyệt hoặc ứng dụng.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xử lý theo quy trình xóa định kỳ.

Yêu cầu thay đổi

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ tài khoản.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân và quyền của bạn với tư cách là chủ tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Chỉ những dữ liệu cần thiết cho việc xác minh và xử lý giao dịch mới được lưu lại.

Không. Dữ liệu ví MoMo, ZaloPay và Viettel Money chỉ dùng nội bộ để xử lý nạp rút. Chúng tôi không chia sẻ thông tin này với bên thứ ba ngoài phạm vi vận hành thanh toán.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ trong tài khoản. Đội ngũ sẽ xác minh danh tính rồi xử lý yêu cầu xóa theo quy trình bảo mật nội bộ.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và lưu tùy chọn ngôn ngữ trên thiết bị của bạn. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không mất quyền truy cập tài khoản.

Dữ liệu được giữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi tài khoản đóng, thông tin cá nhân được xóa hoặc ẩn danh hóa theo chu kỳ xử lý định kỳ của hệ thống.

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác minh OTP qua số điện thoại đăng ký. Nếu phát hiện đăng nhập bất thường, hãy liên hệ hỗ trợ ngay qua live chat trong tài khoản.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.